1 - Vær oppmerksom på at en ordre som allerede er pakket eller sendt, ikke kan kanselleres.
Vi behandler bestillinger mellom mandag og fredag. Bestillinger behandles innen 2-3 virkedager fra bestillingsdatoen og sendes neste dag etter behandlingsdagen. Vær oppmerksom på at vi ikke sender i helgene.
2 - Hva om jeg skrev inn feil e-postadresse?
Ta kontakt med oss slik at vi kan endre e-postadressen din.
3 - Hvor sikker er nettbestillingen min?
Når du bestiller online med kredittkortet ditt, legges all informasjon inn på en SSL-sikret nettside. Din informasjon blir deretter SSL-kryptert og sendt direkte til vår kredittkortleverandørs nettverk, hvor ditt kort og transaksjon er autorisert og godkjent. Din kredittkortinformasjon lagres ikke på våre servere.
4 - Hvordan sporer jeg bestillingen min?
Vi sender sporingsinformasjonen din på e-post når bestillingen din er sendt. Du vil vanligvis motta sporingsnummeret én dag etter at bestillingen din er sendt.
5 - Hvordan kan jeg returnere en vare?
Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet og ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt oss innen 30 dager etter at du mottok bestillingen. Vennligst oppgi ordrenummer og årsak til returen. Vårt kundeserviceteam
vil gjennomgå returforespørselen og sende ytterligere instruksjoner når returen er godkjent.